叶梅(曾黎 饰)一来医院就被护士长叫住，说唐雨佳(孙铱 饰)和金小雅都被带到了院办去了。盖艳艳(胡睿 饰)听到雨佳出事就要冲出去为她抱不平，被申赫(罗云熙 饰)拦下了。申赫让她做好自己的工作，自己转身就出去了。申赫到钟琴(刘佳 饰)的办公室外，正好听到唐雨佳在钟琴面前解释，她丝毫不觉得自己有任何的过错。钟琴问雨佳是否愿意和家属和解，雨佳坚决不愿意。申赫追着唐雨佳让她去向蕾蕾妈道歉接受和解，但雨佳却说申赫根本就不在意自己有没有受伤。申赫提出自己代替雨佳去向蕾蕾妈道歉，说自己是雨佳的老公，但雨佳坚决不愿意，说自己不认错。叶梅和齐星(张颖 饰)从蕾蕾病房出来，护士长说没想到雨佳平时很二，关键时候还挺仗义的。护士长的话还没落，钟琴就打来电话让他们去院办。钟琴问他们被投诉怎么办，护士长说事情的经过自己已经了解过了，错误真的就在蕾蕾妈身上，要是处罚他们的话会打消他们的积极性。叶梅问雨佳是否知道自己错在哪里，雨佳义正言辞的说自己没有错，当时围观的患者家属都可以作证。叶梅反问她有想过没有当时患者围观他们会引起其他孩子的不安全。雨佳和金小雅愣住了，叶梅告诉了他们正确的处理办法，说自己接受投诉，扣雨佳一分。雨佳气冲冲的跑走了，钟院长问当初自己对叶梅是否也是这样，叶梅说有过之而无不及。钟院长还是担心扣分会影响雨佳的前途，叶梅说当年钟院长就是这样教自己的，长记性比分数更加重要。金小雅因为雨佳被扣分而伤心哭泣，生怕这会成为雨佳医生生涯的污点，更有甚者会被退回原校。雨佳一直安慰小雅，让她必要担心自己。申赫找到雨佳问她处理结果，雨佳说自己不会去找蕾蕾也不会去道歉，因为这不是自己的错，这就是她的做事原则。齐星在咖啡厅发现雨佳独自坐在一角，过去告诉她自己觉得雨佳很了不起，要是自己的话还真的不一定能做到。齐星说每个人的心里都有一杆秤，谁对谁错打击心里都很清楚。雨佳说要是齐星的话一定能比自己处理的好，齐星说上次电视的事情自己处理的就不好。心心的病情有了很大的好转，已经可以进食流质食物了，心心妈妈对申赫万分感激。这时申洁打来电话，说自己来医院找申赫了。蕾蕾不愿吃药，蕾蕾妈气愤不已只有向护士求助，金小雅原本想要去帮忙，但是小娜才不吃蕾蕾妈的一套，借故将小雅支走。蕾蕾妈妈没办法只好将怒气发泄到蕾蕾身上，蕾蕾也不甘示弱，大吼着你不是我的妈妈，说妈妈是个老妖婆把自己的妈妈吃掉了，让她赶快出去。蕾蕾妈气得不行，狠狠的打了蕾蕾。病房里的动静引来了小雅和小娜，小娜说这一切都是蕾蕾妈自己造成的，让她要是为了蕾蕾好就先出去。最终金小雅还是来照顾蕾蕾，只有两个人时，蕾蕾倾诉厌恶母亲，甚至她宁愿打针吃药都不愿跟妈妈回家，韩母偷听泪流满面，一个人坐在医院的木椅上伤心哭泣。副院长路过，看见韩母，走过去递给她纸巾。韩母向院长倾诉，蕾蕾六岁的时候她就跟蕾蕾爸爸离婚了，她把最好吃的最好用的全部给蕾蕾。院长反问那蕾蕾觉得自己快乐吗。蕾蕾妈失言。副院长开导了韩母并就雨佳的事给她做了思想工作。钟琴趁机提起唐雨佳的事情，蕾蕾妈这次没有反驳。雨佳跟着钟琴坐诊，来了一位一直有咬指头习惯的患者孩子，孩子妈妈对于他的行为已经非常的焦虑。钟琴将患者的妈妈支出去，经过和患儿的而焦炭才知道他的压力太大了。钟琴诊断孩子是因为压力太大而导致的行为异常，只需要家长耐心的引导和支持就可以。患儿的妈妈对此相当的不满，大声指责钟琴不负责任，拉着孩子就要离开，但是患儿就是不愿意跟着妈妈回去。最后雨佳将妈妈带出去，钟琴趁机让孩子好好和妈妈道歉沟通，患儿的妈妈看到孩子的变化后也相信了钟琴的诊断。申赫的姐姐来到医院找申赫被盖艳艳发现。申洁先是嘲讽申赫现在都成一个寒酸的医生，把自己为他准备的钱拿给他，趁机提出让申赫回去继承家业。申赫还是不愿意回去，申洁将传家的戒指拿给申赫，让他安排雨佳找时间和他们一起吃顿饭。蕾蕾妈买了一个新的手机向雨佳道歉，说自己真的就是脾气上来了没有顾忌他人。雨佳没有收下手机，说自己的手机修修就可以用了。