大家都劝说梁爽(关晓彤 饰)去道歉,可是梁爽坚持认为自己没有错,也开不了口,甚至蒋兰州(李俊贤 饰)也来劝说,甚至分析了利害关系,认为道歉是最快解决问题的途径,不能坚持自己对的就是对,大部分人认为她该道歉就应该道歉,否则爬得越高摔得越重,可梁爽却根本做不到。梁爽赌气离开办公楼,但是在回家的路上也反复想了蒋兰州的话,直接去了医院想要探望张鹏程,见到了张鹏程的女友在医院,女友恼怒梁爽的无情,梁爽也解释了张鹏程为公司造成二百万损失的事情,张鹏程女友扬手的时候不小心将大一号的戒指甩掉在下水道,她着急想要拿出来被梁爽阻止,梁爽拨打了维修工电话来帮忙,等待的时间里和张鹏程女友聊起了有关张鹏程的事情,这才知道为了弥补损失张鹏程挨个去拜访客户,挨个求人家,若非如此也不会疲劳驾驶。甚至于在张鹏程的朋友圈里到处为公司担心的各种心情,他最怕的就是听见梁爽的声音,梁爽闹别扭生气心情不好种种状态,也让梁爽认识了一下自己认知以外的张鹏程。张鹏程需要换药的铃声响起,女友着急回去,梁爽一个人等待维修工人的时候久等不来,她下手将戒指拿出来交给张鹏程女友,张鹏程女友看着梁爽脏了的手臂心中也原谅了梁爽,梁爽亲自到病房探望,希望张鹏程早点醒过来,也希望他能早点回到团队中来。蒋兰州也来到了医院,看到了梁爽心中宽慰,也向张鹏程女友承诺所有治疗费用公司承担。当天晚上,梁爽和蒋兰州一起吃了路边摊,蒋兰州欣慰梁爽能道歉,梁爽却表示自己从未道歉,只是通过这件事让她明白一个道理,很多事情不能只有对错,还有很多维度,而这个维度就是温度。姜小果(卜冠今 饰)和齐颂忙着整理客户资料,希望能通过明天的会议,但是齐颂厌倦了加班,不管不顾离开,姜小果也赌气离开,可是给丁一煊(徐梦洁 饰)和段家宝(董思怡 饰)联系吃饭之后,两人都没时间,只好再次回去了办公室加班。次日,尤妮的方案在会议上通过了,资金池里的资金又因此少了,想要做成其它方案又增加了难度,为此姜小果将怨气撒在了齐颂身上,甚至后悔不该和这样的人做搭档,齐颂也认为自己就不该和打了鸡血的姜小果合伙。梁爽原本以为这件事总算过去了,但网络上突然传出来当时梁爽拒绝道歉的语音,一时之间舆论纷纷,对梁爽非常不利,甚至于张鹏程醒来也出面解释都没有用,很多品牌也纷纷解约,蒋兰州也想要继续做梁爽严选,但却经不住这些各方面带来的压力。梁爽浑身无力回到了住处,意外的看见赵优秀(牛骏峰 饰)在房间里,赵优秀紧紧拥抱梁爽,对他而言,外面的一切都没有梁爽重要,知道梁爽出事就不顾一切回来。段家宝和姜小果也看到了梁爽的新闻,赵优秀忽然打来电话,希望商议一下如何给梁爽过一个生日,两人赶紧叮嘱赵优秀要删除梁爽所有的新闻,最好将手机藏起来。段家宝在公司和客户一起吃饭,客户也提醒段家宝一定要对外保密,不要说出和梁爽的关系,段家宝指责网上的信息都是不良商家,张鹏程出面解释都被说是收买了,客户也认为梁爽本身就有问题,但段家宝坚持梁爽被人陷害了,甚至不满客户是对梁爽有偏见,两人引发了争吵。齐颂还请假了,只留下一个姜小果工作,克里斯将姜小果叫到办公室,叮嘱她一定要赶上进度,并且表示对姜小果寄予厚望。姜小果出去之后就发消息给齐颂,责怪他一点责任心都没有,赖好生个病就请假。段家宝将自己和客户的矛盾告诉了姜小果,她不满客户对梁爽诋毁,姜小果劝说段家宝去道歉,无论如何不能丢失了这个客户。