于飞(魏哲鸣 饰)向司乔(张赫 饰)请教，司乔特别得意，调侃于飞竟然有不耻下问的时候。于飞是问司乔跟他工作的时候会不会觉得压力太大，会不会紧张压抑，甚至有很多负面情绪。司乔正回答着，呼叫器响了，司乔和于飞二人赶紧去会议室。陆主任称接到市里通知，飞机迫降在南翠岭机场，那里地理位置闭塞，又是山区常年积雪，他们得听总指挥统一部署安排，因为在山区交通不便，所以只能靠着双手抬着担架，往山下运送伤员。因为这次的情况十分复杂，救援人手又严重不足，陆主任会跟大家一起去救援现场，并且还叫上郭凡。准备出发前，陆主任不经意间才得知这次迫降的飞机就是陆娜所乘坐的航班，顿时愣在了原地。此时南翠岭，机长已经将飞机迫降在南翠岭机场，他扛着副驾驶费然走出驾驶舱来到机舱，还劝乘客不要慌张。机长将费然安顿在座椅上，他往后舱走去，看到一小女孩被行李压得无法动弹，上前想要帮忙时，不幸被倒下的行李架压住，也无法动弹。飞行医疗部成员坐上直升机前往南翠岭，直升机上，陆主任反复交代救援步骤，先救命后治伤，先抢救生者，后安置死者。飞行医疗部是第一个赶到救援现场，陆主任安排郭凡在附近搭帐篷救治伤员，因为担心女儿陆娜，叫上司乔于飞和莫沫(王佳宇 饰)跟他上飞机。现在机舱内情况还不明确，南翠岭派出所的民警耿强劝陆主任等消防队来排险后再上机舱，但陆主任忧心女儿陆娜，已经等不及消防队前来，坚持要上飞机。陆主任刚上飞机，就迫不及待地寻找陆娜的身影。于飞理解陆主任的心情，但陆主任这样的状态根本不适合待在机舱，劝陆主任先下机舱。但陆主任没有找到陆娜，怎么可能离开。陆主任在机舱里不停地寻找陆娜的身影，这时有位伤员拉住陆主任的腿，陆主任让于飞救治这名伤员。于飞将这名伤员宋桥抬下飞机来到帐篷，想要为她做手术。郭凡觉得宋桥的情况不大乐观，没有抢救的价值。于飞却执意要给宋桥开胸探查止血，因为刚刚宋桥说了家里还有个患癌的父亲要照顾。莫沫理解于飞的心情，但劝他不要情绪化。郭凡也说明自己不会放弃任何一个有希望的生命，大家都没有错，只不过是立场不同，最终于飞决定对宋桥进行输液观察。陆主任一直没有找到陆娜，情绪越来越失控，根本无法做理性判断，司乔他们再次劝陆主任下飞机，但陆主任还是拒绝。此时陈英奇(奇凌 饰)和晏晴找到副驾驶费然，他肋骨骨折，于是让民警耿强把他抬下飞机。陈英奇和晏晴找到被卡住的机长，只是行李架太重，加上司乔三人都没办法抬起来。机长身上又有撕裂伤，司乔把止血带给晏晴，让晏晴先给机长止血。机长认为自己无法生还，于是将自己给儿子婚礼上写的祝酒词，拜托晏晴帮忙交给儿子。于飞他们找到之前一位伤者的女儿，是一位陌生的男人拼了命地护住女孩。于飞让陆主任先把女孩抱下飞机，然而陆主任因为没有找到陆娜，情绪崩溃，怎么都不愿意抱女孩下飞机，只想留在机舱里继续寻找陆娜。